Preguntas frecuentes PQRSF

¡Hola Duisero! Encuentra las soluciones que buscas en esta sección

Estamos modificando nuestros PQRS para que entiendas como funciona todo ;)

Generalidades sobre Duis

¿Qué es Duis.co?

Somos un mercado en línea donde conectamos estudiantes universitarios destacados que desean ganar dinero extra en su tiempo libre con estudiantes que necesitan mejorar su desempeño académico.

Soy estudiante

Tenemos tutores universitarios que estudian en tu misma universidad y conocen a tus profesores
Justo lo que necesitas para ganar tus materias

¿Cómo reservo una tutoría?

1. Pídela por WhatsApp o ingresa a duis.co

2. Indica la materia que quieres reforzar, tu carrera, universidad y disponibilidad

3. Selecciona el tutor que más te guste

4. Paga en efectivo o en línea: aceptamos crédito, débito, ¡todo!

5. Quedas en línea con tu tutor para resolver dudas

6. El día de la tutoría daremos el 200% para que ganes tus materias

7. Regresas con tus amigos :D

¿Hay más opciones de tutores?

Contáctanos por WhatsApp
Tardamos una hora te conseguir el que necesitas.

¿Son buenos?

¡Vas a la fija! Nuestros tutores son los mejores en Conocimientos, Comunicación, Conexión y Eficacia
Están calificados y comentados por estudiantes previos que los validan.

¿Hay Garantía de Calidad?

¡Siempre! En caso de que incumplan tus expectativas te devolvemos todo tu dinero, en efectivo.

¿Hacen exámenes, talleres etc.?

¡Nunca! Nuestros tutores podrán explicarte los temas mientras los haces, pero siempre aprenderás.

¿Cómo pago?

Al solicitar tu tutoría decides sí pagas en línea por PSE: Debito, crédito, baloto, Efecty etc. o sí le pagas en efectivo al tutor el día de la sesión, ¡Cómo prefieras!

¿Es seguro pagar en Duis?

¡Siempre! Nuestra pasarela PSE procesa el 85% de los pagos digitales de las empresas colombianas

¿Qué ocurre si hay alguna emergencia?

Nuestros tutores siempre están en contacto p.ej. para reprogramar tu sesión

Igualmente, sí necesitas atención inmediata escríbenos por WhatsApp

¿Cuánto cuesta una hora de tutoría?

Encontrarás tutorías de todos los precios y calidades, depende del que escojas
El precio promedio de las sesiones concretadas ha sido $21.000/hora.

¿Puedo contactar a mi tutor por otro medio?

Al hacerlo pierdes la garantía de calidad sobre tus servicios, nuestro soporte y supervisión de servicio seguro. Igualmente, el tutor es suspendido.

¿Es seguro ingresar mis datos personales?

Te pedimos solo la información básica que necesitamos para conectar tu servicio, además tenemos servidores de Amazon que te brindan la mayor seguridad y por política de servicio NO utilizamos tu información para venderla a terceros.

¿Se puede cancelar una clase?

Depende de la flexibilidad de cancelación que este publicada en el anuncio, en caso de no estar indicada podrás cancelarla en cualquier momento y sin multas
Agradecemos que canceles solo en casos extraordinarios puesto que nuestros tutores preparan tu clase con anterioridad con el objetivo de personalizar tu experiencia y optimizar tu tiempo

Tutores

¿Cuál es el proceso para ser tutor?

1. Regístrate Aquí

2. Completa nuestros cursos de capacitación virtuales

¿Cuánto gano?

Tu escoges el precio

Nuestros tutores han ganado en promedio $18.000/hora

Ganan 2 veces más de lo que ganan dando tutorías en la U

Ganan 4 veces más de lo que ganan como meseros e impulsadores

¿En qué horario?

Tu escoges el horario.

Entre más horario disponible tengas, más fácil te conectaremos.

¿En qué lugar se da la tutoría?

Tu escoges el lugar de común acuerdo con el estudiante.

Normalmente es en la Universidad.

Soporte

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